رویه‌های بازگرداندن کالا
ما در پارت الکتریک همواره تلاش کرده‌ایم تا تجربه‌ای مطمئن و بی‌دردسر برای مشتریانمان فراهم کنیم. به همین منظور، دو خدمت مهم برای بازگشت کالا و خدمات گارانتی در نظر گرفته‌ایم:
1. بازگشت کالا تا ۷ روز
در صورتی‌که پس از دریافت محصول، به هر دلیل از خرید خود منصرف شدید، می‌توانید تا ۷ روز پس از دریافت کالا، آن را به ما بازگردانید.
- محصول استفاده نشده باشد و در شرایط اولیه خود قرار داشته باشد.
- بسته‌بندی و متعلقات محصول (در صورت وجود) به‌طور کامل حفظ شده باشد.
- ارائه شماره سفارش ثبت شده در سایت partelectric.com یا شماره تماس مرتبط با سفارش.
لطفاً پیش از ارسال، با شماره‌ی درج‌شده در پایین همین صفحه تماس بگیرید تا هماهنگی لازم انجام شود. بازگشت کالا بدون هماهنگی، قابل پردازش نخواهد بود.
2. گارانتی ۲ ساله محصولات خریداری شده از سایت Partelectric.com
تمامی محصولات پارت الکتریک تحت پوشش گارانتی ۲ ساله شرکتی قرار دارند. در صورت بروز نقص فنی ناشی از نوسانات برق یا خرابی‌های غیرعمدی، می‌توانید محصول را برای بررسی و تعمیر یا تعویض به ما ارسال کنید.
نکات مهم در خصوص گارانتی
- گارانتی فقط شامل خرابی‌های فنی مرتبط با عملکرد محصول است و آسیب‌های فیزیکی یا استفاده نادرست را شامل نمی‌شود.
- پیش از ارسال کالا برای استفاده از گارانتی، لطفاً حتماً با شماره تماس موجود در پایین این صفحه هماهنگ کنید.
- هزینه ارسال کالا برای استفاده از خدمات گارانتی، بر عهده مشتری خواهد بود.
- بررسی و پاسخ‌دهی در کوتاه‌ترین زمان ممکن انجام می‌شود و وضعیت نهایی پس از کارشناسی اطلاع‌رسانی خواهد شد.